总务科服务流程
医院各科室、病区:
为提高总务后勤的服务效率与质量,更好地服务医院,制定以下服务流程,便于全院职工监督我科的各项服务工作。
服务类别 |
流程 |
工作人员及电话 |
维修组 组长:翁耿彬13553378827;3632 |
1. 维修申请人电话或现场报告异常; 2. 维修人员到达故障现场,用户需填写故障报修申请单,注明用户报修时间、故障说明等; 3. 维修人员检查设备后,签署处理意见。如需更换设备,由报修人办理仓库领用手续;急修时可暂使用维修组储备的部件,结束后由报修人在仓库领用后返还维修组。 4. 由用户填写处理完成时间,并签字确认验收。 5. 需要送外维修的,经维修组签署意见后,由维修组或者委托本院专业技术人员联系外修,并经申请人签字验收。 |
3632,8515;翁耿彬,张迅15915541324 |
张澄丰(五金维修)13825882948; |
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卫生间清通 |
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纪楚蓬13556490130 |
安保 队长:王川13415002856 |
遇突发事件,直接联系门卫。 |
大门门卫8510 |
清洁服务 |
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张壮荣8313,13682933004 |
资产管理 |
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食堂管理员 |
驻守食堂进行日常管理、充值、出售临时菜票及收集意见等 |
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消防 |
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张军3631 |
园林园艺、临时搬运 |
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医疗废物 |
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医疗设备维修、被服洗涤、垃圾清运、除“四害” |
1. 按照医院采购流程填写申购单,定期耗用采购向仓库报采购计划;尽可能详细说明申购物品的规格、型号、用途,必要时提供样品或图片。 2. 医疗设备维修按相关规定填写设备维修申请单。 |
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采购、宿舍管理、住院患者日用品管理 |
1.按相关制度填写固定资产报废单;2.资产清查; 3.按宿舍管理规定办理宿舍的入住、离退手续。 |
郑少珊8592 |
车队 队长:张靖 3621 |
根据办公室派车单进行调配执行出车任务,遇节假日或紧急情况,请直接与司机联系。 每月固定电话值班:1-10黄巍,11-20张澄丰,21-31张靖 |
张澄丰13825882948; 黄巍13923994558 |
仓库:张壮荣兼 |
每月第二、第三个周三早上8:30-11:00为仓库领物时间。 |
张壮荣8554,13682933004 |
备注说明:各项服务请直接联系相关工作人员;投诉电话:8776,3629。
总务科
2015-6-10