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总务科服务流程
2016-01-20

 总务科服务流程

医院各科室、病区:

为提高总务后勤的服务效率与质量,更好地服务医院,制定以下服务流程,便于全院职工监督我科的各项服务工作。

服务类别

流程

工作人员及电话

维修组

组长:翁耿彬135533788273632

1.   维修申请人电话或现场报告异常;

2.   维修人员到达故障现场,用户需填写故障报修申请单,注明用户报修时间、故障说明等;

3.   维修人员检查设备后,签署处理意见。如需更换设备,由报修人办理仓库领用手续;急修时可暂使用维修组储备的部件,结束后由报修人在仓库领用后返还维修组。

4.   由用户填写处理完成时间,并签字确认验收。

5.   需要送外维修的,经维修组签署意见后,由维修组或者委托本院专业技术人员联系外修,并经申请人签字验收。

36328515;翁耿彬,张迅15915541324

张澄丰(五金维修)13825882948

卫生间清通

 

纪楚蓬13556490130

安保

队长:王川13415002856

遇突发事件,直接联系门卫。

大门门卫8510

清洁服务

 

张壮荣831313682933004

资产管理

 

食堂管理员

驻守食堂进行日常管理、充值、出售临时菜票及收集意见等

消防

 

张军3631

园林园艺、临时搬运

 

医疗废物

 

医疗设备维修、被服洗涤、垃圾清运、除“四害”

1.   按照医院采购流程填写申购单,定期耗用采购向仓库报采购计划;尽可能详细说明申购物品的规格、型号、用途,必要时提供样品或图片。

2.   医疗设备维修按相关规定填写设备维修申请单。

采购、宿舍管理、住院患者日用品管理

1.按相关制度填写固定资产报废单;2.资产清查;

3.按宿舍管理规定办理宿舍的入住、离退手续。

郑少珊8592

车队

队长:张靖 3621

根据办公室派车单进行调配执行出车任务,遇节假日或紧急情况,请直接与司机联系。

每月固定电话值班:1-10黄巍,11-20张澄丰,21-31张靖

张澄丰13825882948

黄巍13923994558

仓库:张壮荣兼

每月第二、第三个周三早上830-1100为仓库领物时间。

张壮荣855413682933004

备注说明:各项服务请直接联系相关工作人员;投诉电话:87763629

总务科

2015-6-10

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