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总务科服务流程
2013-10-14

 

医院各科室、病区:
为提高总务后勤的服务效率与质量,更好地服务医院,制定以下服务流程,便于全院职工监督我科的各项服务工作。
类别
流程
工作人员及电话
维修组
组长:翁耿彬13553378827
1.      维修申请人电话或现场报告异常;
2.      维修人员到达故障现场,用户需填写故障报修申请单,注明用户报修时间、故障说明等;
3.      维修人员检查设备后,签署处理意见。如需更换设备,由报修人办理仓库领用手续;急修时可暂使用维修组储备的部件,结束后由报修人在仓库领用后返还维修组。
4.      由用户填写处理完成时间,并签字确认验收。
5.      需要送外维修的,经维修组签署意见后,由维修组或者委托本院专业技术人员联系外修,并经申请人签字验收。
3632,8515;翁耿彬,张迅15915541324
张澄丰(五金维修)13825882948;
卫生间清通
 
陈耀芝13670371067
安保
队长:王川13415002856
遇突发事件,直接联系门卫。
大门门卫8510
清洁服务
 
林进南15815271973
食堂管理员
驻守食堂进行日常管理、充值、出售临时菜票及收集意见等
张壮荣8313,13682933004
消防
 
张若才3639
园林园艺、临时搬运
 
医疗废物
 
采购、医疗设备维修、被服洗涤、垃圾清运、除“四害”
1.      按照医院采购流程填写申购单,定期耗用采购向仓库报采购计划;尽可能详细说明申购物品的规格、型号、用途,必要时提供样品或图片。
2.      医疗设备维修按相关规定填写设备维修申请单。
张军3631
资产管理、宿舍管理、住院日用品管理
1.      按相关制度填写固定资产报废单;
2.      按宿舍管理规定办理宿舍的入住、离退手续。
郑少珊8592
车队
队长:张靖 3621
通过办公室派车单执行出车任务,遇节假日或紧急情况,请直接与司机联系。
张澄丰13825882948;
黄巍13923994558
仓库:朱志启暂兼
11月开始,每月第二、第三周周三早上8:30-11:00为仓库领物时间。
 
备注说明:各项服务请直接联系相关工作人员;投诉电话:87763629
总务科
2013-10-14

 

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