2022年3月24日下午3点30分，汕头大学精神卫生中心心理咨询中心在门诊二楼举行“高危来访者处理”应急演练。本次演练由心理咨询中心黄燕虹主任主持，护理部陈静芳主任、医疗质量管理科负责人李艾医生及各门诊医护人员到场指导、观摩、学习。

演练生动模拟了一高危情况：独自前来医院心理咨询的来访者存在强烈的自杀念头。咨询师在评估、干预后，发现来访者自杀风险仍然较高，便按照应急预案流程进行干预。干预过程中医护人员高效协作，及时联系家属、安抚来访者，妥善处理该高危情况。参与演练的人员按照应急预案流程操作顺畅、配合默契，保障了演练的真实性和完整性。

演练结束后，在场人员对本次演练纷纷发表了自己的看法，分析了高危来访者的应对措施，提出要对于咨询室中的电线、玻璃等危险因素保持敏感，并进一步讨论了如来访者有攻击行为时应采取什么应急措施，建议咨询室中应加强应急设备的配置，如配备紧急呼叫按钮、保持无线电通讯设备能正常使用等。

本次演练提高了心理咨询中心医护人员应对高危来访者的处理能力，使工作人员对应急预案的实际执行能做到心中有数，更好地为来访者提供心理治疗服务，保障医患安全。