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4月15日下午,汕大精神卫生中心召开医德医风建设工作专题会议。会议由党总支姚锡涛书记主持,中心黄庆军主任、医教、护理、医技、门诊等窗口部门负责人、各病区主任、护士长及纪检负责人参加。
会上,纪检监察室陈平周副主任与护理部陈静芳主任分别通报了2014年3月精神卫生中心病人问卷调查情况。为进一步提升服务质量,精神卫生中心组织人员,分别在门诊及病区内进行病人及家属满意度调查。调查结果显示,中心综合满意度总体还是比较高,但在服务态度、服务细节上还存在差距。针对本次问卷调查,姚书记和黄主任均要求各部门应重视问卷调查结果,对表现出的问题进行积极的整改,尤其是窗口单位,进一步优化服务流程,提高服务质量。(办公室)