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我院举办《语言·行为·形象》行风建设讲座

2008/11/21 16:09:36

10月24日下午，我院在会议室举办行风建设系列之《语言·行为·形象》讲座，由我院党总支姚锡涛书记主讲，全体员工踊跃参加。

围绕行风建设与医院品牌定位的关系，姚书记就医院员工“语言、行为、形象”的基本要求及忌讳展开阐述，强调应站在患者的角度思考问题、解决问题，注意医疗行为准则，落实

医德规范，同时结合我院的服务理念、医疗特色和品牌定位等，理论联系实际，深入分析“语言、行为、形象”三者与行风建设及医院品牌建设之间的内在联系，深入浅出、生动感人。

姚书记还用“天下难事，必做于易。天下大事，必做于细”勉励全体员工从大处着眼、从小处着手，加强自身素质建设，提高医院的知名度、美誉度和忠诚度，用心打造医院品牌。