疫情面前，不少市民或多或少会出现压力大、焦虑、烦躁等不良情绪，因此，理解与支持，也是抗击疫情、共克时艰的“特效药”。抗疫以来，我市的24小时心理援助热线就积极提供免费咨询问诊和情绪疏导，为群众戴上心理“口罩”。

最近，在汕头大学精神卫生中心，24小时心理援助热线服务岗上的几名接线员都“火力全开”，接听来自全国各地市民的电话，其中绝大多数是由疫情引发的担忧、焦虑、烦躁等情绪问题。

“我是一名大学生，目前因为疫情的原因就还没开学，放假待在家里，但我又坐不住，非常想出去玩，父母又说外面很危险，不让我出门，我觉得很慌，在家呆太久了真的快疯了。”潮州市民小余说道。

“我们建议你要保持良好的生活状态，有正常的生活规律，比如按时吃饭、按时睡觉，当然在做好防护的前提下，可以适当外出走走，做一些简单的小活动，体操、瑜伽之类的，就可以更好地改变你的生活方式，有一个更好的精气神，去应对目前的特殊情况。”24小时心理援助热线工作人员莫堉鑫说。

另外，由于曾经在人员密集场所聚集过，一些市民就担心，自己会感染病毒，心理压力较大。

广州市民甘先生说：“我春节前大年二十九的时候，跟我老婆准备回福州娘家，我们从广州出发。回来之后就一直很担心，毕竟高铁上也不知道旁边是什么人，而且高铁站人也很多。我就担心会不会接触到什么人，受到感染之类的，回来之后我一直都有测体温，最高的时候是37.1度，但心里还是不放心，搞到现在每天不测体温就浑身难受一样，总是想知道自己有没有发烧、咳嗽之类的。后来去了医院做了检查，做了血常规，拍了胸片，医生也说肺炎的几率很小，叫我不用担心，回家休养就好。”

“我们也可以尝试一些方法，适当转移一下注意力，看看电视，做做家务，适当运动都是可以的，同时也建议您在测量体温的时候，规定自己的时间，再具体将体温数据记录下来，给自己一些正面的心理暗示，我是没有发烧的，这些方法都是能够让您去尝试的。”莫堉鑫回应道。

专家表示，在对抗疾病的过程中，人体免疫力非常重要。而现代心理学表明，不良情绪带来的心理压力，会削弱免疫系统，因此，平抚情绪、增强信心尤为重要。另外，目前我市正全力做好网格化管理，防控疫情，社区工作者的任务重、压力大，他们的心理压力，也得科学排解。

汕大精卫中心副院长许崇涛说：“首先要树立起成就感，一个人一旦意识到自己的工作是非常有意义的，那么心态就会不一样，而不是被动，我在这场疫情的战争中是做出贡献的，每天可以想想自己在做一件不平凡和有意义的事，这种成就感本身就可以减轻他们的焦虑。另外做好防护也是非常重要的，自身的防护做好了，对这个疾病了解多了，恐慌的心理也可以下降。作为这些基层人员的上级，也要考虑到要给他们适当的轮班、休息，保持足够的睡眠，我觉得都可以减轻他们的恐慌。”

转自汕头橄榄台