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姚书记围绕医院发展软实力的概念及内涵展开了阐述,并重点就如何加强医院文化建设、提高医院管理水平、打造医院团队精神、树立良好医院形象及如何提高医院危机公关能力等构成医院软实力的要素,结合我院的人文关怀特色和管理理念,以及医院存在的不足和需要探索的问题分别进行了详细的分析论述,深入浅出、具体生动,其中如何创新医院管理理念和手段、如何营造和谐的团队氛围及如何承担社会公益责任、发挥品牌效应等的论述更是内容翔实、见解独到,具有较强的可操作性,令与会人员尤其医院管理干部深受教益。
(办公室)