为加强医德医风建设,提高护理人员的职业道德素养和医疗服务质量,构建和谐医患关系。11月11日下午,我院护理部组织全体护士开展医德医风专题教育培训。
护理部主任陈静芳从医德医风的概念、现状、要求、意义等方面,说明开展医院医德医风建设的重要性和迫切性,强调医德医风建设是提升服务水平和医疗质量的重要基础、是构建和谐医患关系的重要手段、是实现医院可持续发展的重要因素。
陈主任就扁鹊与蔡桓公、华佗与曹操的故事阐述医患有效沟通的重要性;从南丁格尔和38名护士在克里米亚战争所发挥的作用、个别护士甚至挂号员因不注重个人言行引起医疗纠纷的事例,说明“小人物”既能发挥巨大作用也能惹出大麻烦,强调护理人员要自觉内强素质,外塑形象,每个护理人员要对单位、对护理团队有所担当。工作中要将心比心,时刻牢记救死扶伤的初心,要勤学善思,遵章守法,要坚守道德底线,不碰法律红线,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”!