仅获得养老机构的入住资格

2020年10月22日，74岁的黄老太接到自称广东某养老投资公司养老规划师张某的电话，张某表示24日前报名入住养老机构即可优惠2万元。为享受该优惠，黄老太于23日与养老投资公司签订《养老服务合同书》，并单独在张某的陪同下到多家银行提取现金，在当日付清基础设施使用费167000元。

24日，黄老太的儿子询问张某才得知，入住该养老机构除缴纳基础设施使用费外，还需每月另支付约7000元费用，故于30日携黄老太及其他子女到养老投资公司要求退款并报派出所处理。

经法院审理查明，黄老太选择的是缴纳基础设施使用费的服务套餐，确认购买120个月入住服务，缴纳基础设施使用费167000元，该使用费不包括入住期间的床位费、医疗、水电、餐饮、护理等服务费用。

养老投资公司不同意退款，称《养老服务合同书》明确约定，即使未激活未入住，基础设施使用费一经缴纳，不可退费。

黄老太的子女认为，黄老太年事已高，被诊断为脑萎缩、脑梗塞，在时间仓促、未能清楚了解合同内容且无家属陪同的情况下，签订《养老服务合同书》并支付高额费用，合同当属无效，基础设施使用费167000元应当退还，遂向法院提起诉讼。